Você corretor de imóveis que já realizou uma Oferta Ativa no Lopesnet com certeza alguma vez ficou em dúvida de qual resultado colocar após falar com o cliente.
Depois de ler esse artigo, nunca mais terá problemas em registrar resultados de ligações na Oferta Ativa, pois detalhamos as funções de cada um desses resultados abaixo.
Agendamento:
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
É criado um lembrete de agendamento de atendimento por telefone na sua pagina inicial e gera uma FAC
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Interesse em outro produto:
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Já Comprou
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Já tem corretor
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Ligar mais tarde
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Mais Informações
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Cria um lembrete de Follow-up (Acompanhamento do cliente) por telefone na sua tela inicial e gera uma FAC
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
Sai da base de Oferta Ativa, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o cliente solicita mais informações sobre o produto ofertado
Não Atende
· O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não Gera FAC ou Lembrete (No discador, o corretor não precisa registrar o resultado, pois o sistema registra automaticamente)
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
O cliente retorna a base de Oferta Ativa. Se registrado 3 vezes com esse status o cliente sai da base, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o telefone do cliente toca, porém ninguém atende
Não está procurando no momento
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não gera FAC ou lembrete
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
Sai da base de Oferta Ativa, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o cliente não está interessado em imóveis no momento e explica o motivo (Ex: Quer comprar no ano seguinte, não tem verba no momento, etc)
Não quer mais receber ligações
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não gera FAC ou lembrete
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
Sai da base de Oferta Ativa e é registrado no sistema que o cliente não quer receber mais ligações, não podendo mais entrar em qualquer Oferta Ativa
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o cliente deixa explícito que não quer mais receber nenhuma ligação da empresa
Não se interessou
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não gera FAC ou lembrete
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
Sai da base de Oferta Ativa, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o cliente não está interessado em imóveis no momento e não explica o motivo (Diferente de "Não está procurando no momento")
Número errado
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não gera FAC ou lembrete
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
Sai da base de Oferta Ativa, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando outra pessoa sem ser o cliente descrito na Oferta Ativa ou sua família, atende o telefone.
Ocupado
- O que acontece com o cliente no meu Lopesnet?
Não Gera FAC ou Lembrete (No discador, o corretor não precisa registrar o resultado, pois o sistema registra automaticamente)
- O que acontece com o cliente na base de Oferta Ativa?
O cliente retorna a base de Oferta Ativa. Se registrado 3 vezes com esse status o cliente sai da base, não podendo mais ser contatado por você ou por outros corretores na mesma campanha
- Em qual ocasião colocar esse resultado?
Quando o telefone do cliente estiver ocupado
Espero que tenhamos ajudado!
Boas vendas